Mit Mitarbeiter-Gesprächen assoziieren viele Führungskräfte und auch Mitarbeiter verkrampfte Diskussionen um Zielvereinbarungen, Leistung und am Ende bleibt alles beim Alten. Wer braucht wirklich ein solches Gespräch?

Ich persönlich bin ein großer Fan des Mitarbeitergesprächs, denn es ist ein unschätzbar wertvolles Führungsinstrument, dass das Vertrauen zwischen Führungskraft und Team-Mitglied stärken, die Teamzufriedenheit steigern und zu besseren Leistungsergebnissen führen kann – wenn es denn richtig genutzt wird.

Doch so locker lässt sich ein konstruktives Mitarbeitergespräch dann doch nicht aus dem Ärmel schütteln: Aus meiner Erfahrung kommt es auf eine gute Vorbereitung an und eine gute Gesprächsatmosphäre.

1. Worüber wird gesprochen?

Das sollte im Unternehmen klar definiert sein. Was ist das Ziel der Mitarbeitergespräche und welche Themen sollen Raum bekommen?

Oft kommt beispielsweise diese Frage:
Gehören Gehaltsverhandlungen in das Mitarbeitergspräch?

Wenn JA: Dann ist es wichtig, vorher den Spielraum zu kennen, Budgetrunden im Unternehmen abgeschlossen zu haben, und einen Überblick über jedes Teammitglied, wie sich das vorhandene Budget für Gehaltserhöhung und/ oder Weiterbildung fair aufteilt. Auch Kombinationen aus Gehaltserhöhung und Weiterbildung sind möglich – hier ist der Kreativität nahezu keine Grenze gesetzt.

Wenn NEIN: Dann ist das auch eine Entscheidung. Das hat Vorteile, aber auch Nachteile. Wichtig ist nur, dass dies offiziell kommuniziert ist, damit die Mitarbeiter nicht mit falschen Erwartungen in das Gespräch gehen und dann aufgrund von Enttäuschung das Gespräch einen faden Beigeschmack bekommt.

So oder so, Transparenz ist wichtig.

Diese Themen können Raum im Mitarbeitergespräch finden.

• Feedback über die Arbeit des MA und Verbesserungspotenziale erkennen.
• Rückmeldung zu persönlichen Stärken kommunizieren, um diese weiter auszubauen.
• Die berufliche Weiterentwicklung diskutieren und Next Steps definieren.
• Anforderungen und zugehörige Erwartungen an die Position abstimmen.
• Eigene Anregungen des MA einbringen und seine berufliche Entwicklung mitgestalten.
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Gehaltsanpassungen
• Sich offen mit der Führungskraft austauschen, was die persönliche und fachliche Zusammenarbeit fördert.

2. Ein konstruktives, wertschätzendes und stärkenorientiertes Gespräch gibt Anerkennung und steigert die Motivation.

69 % der Mitarbeiter:innen würden engagierter arbeiten, wenn sie das Gefühl hätten, dass ihr Einsatz auch gewürdigt wird (Quelle: Harvard Business Review).
Das Mitarbeitergespräch ist eine wunderbare Möglichkeit, dies zu tun.

Führe das Gespräch stärkenorientiert. Jeder Mensch hat Stärken und Schwächen. Das Mitarbeitergespräch ist ein wunderbarer Anlass, über beides zu sprechen. Im Sinne von:

Stärken stärken, Schwächen entwickeln.

Erkenne die Stärken an: Das führt dazu, dass sich der Mitarbeiter gesehen und wertgeschätzt fühlt, in dem, was er/sie für das Team, den Kunden, das Unternehmen leistet.

Sprecht darüber, wie die Stärken für das Unternehmen, die Ziele und die Zusammenarbeit im Team genutzt werden können. Wir Menschen sind im Flow, wenn wir in unseren Stärken arbeiten. Das erhöht die Motivation.

Sprecht über Schwächen und/oder Misserfolge aus dem letzten Jahr. Behalte dabei die konstruktive Sichtweise:
Was ist nicht zufriedenstellend gelaufen?
Was kannst Du persönlich daraus lernen?
Was wirst Du beim nächsten Mal anders machen?
Das zeigt, dass hier Raum für Entwicklung ist.

3. Schließe das Gespräch mit SMARTEN Vereinbarungen ab.

Leitet aus Eurem Gespräch gemeinsam die neuen Zielvereinbarungen ab.

Wichtig: Das Ziel motiviert nur dann, wenn das Team-Mitglied sich mit dem Ziel identifiziert und einen Sinn darin erkennt. Es ist also eine Zielvereinbarung und nicht eine Zielvorgabe!

Im Normalfall ergeben sich Ziele aus:

• Persönlichen und fachlichen Stärken und Entwicklungspotenzialen des Mitarbeiters.
• Unternehmerischen und übergreifenden strategischen Zielen.
• Vorschlägen, Entwicklungswünschen, Ideen, Initiativen des Mitarbeiters.

Seid am Ende konkret!

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Ich wünsche euch verbindende, erkenntnisreiche und erfolgreiche Gespräche!

Foto von Ant Rozetsky auf Unsplash